CONDIZIONI D’ACQUISTO

1 – PAGAMENTI

• BONIFICO BANCARIO

Qualora al momento dell’acquisto si scelga il pagamento tramite bonifico bancario, dovrà essere effettuato un versamento pari all’importo totale dell’ordine utilizzando i seguenti dati:

Conto Corrente intestato a:

ITORGANICWINES DI MASCARETTI NICOLO’ MARIA

Banca: Intesa San Paolo

IBAN: IT81 G030 6909 5331 0000 0006 748

BIC / Swift BCITITMM

Indicare, nella causale del pagamento, il numero di ordine del proprio acquisto.

Le procedure di Spedizione

hanno inizio a seguito della Registrazione del pagamento da parte di ITORGANICWINES DI MASCARETTI NICOLO’ MARIA ( da 2 a 3 giorni lavorativi per l’Italia) comunicata con apposita email di Conferma pagamento.

2 – TRASPORTO E SPEDIZIONE

Conferma d’Ordine e Trasporto tramite corriere

Spedizioni in Italia e in UE
Costo spedizione con corriere, unica per tutti gli acquisti. Il costo della spedizione vi verrà comunicata con una mail una volta effettuato l’ordine.

I costi per grosse forniture verranno concordati direttamente con ITORGANICWINES.COM

Tempi di lavorazione transito e consegna
La consegna della merce per l’Italia avviene solitamente entro 2/3 giorni lavorativi.

* per alcune zone e regioni (isole e località difficilmente accessibili), la spedizione e’ legata ad i transiti del corriere e può richiedere alcuni giorni in più relativamente alle condizioni dei mari o delle strade.

* in alcuni periodi dell’anno per tutta l’Italia, in prossimità delle festività, oppure durante eventi meteorologici particolari, i giorni di consegna richiesti dal corriere potrebbero aumentare.

I costi di spedizione per l’UE saranno comprensivi di eventuali accise.

La consegna della merce per l’UE è variabile a seconda del Paese e della destinazione.

3 – CONDIZIONI DI VENDITA

Il destinatario deve essere una persona giuridica in possesso di partita IVA.

Effettuato l’ordine ed il pagamento, la merce viene da noi spedita con imballo adeguato tramite corriere ed è accompagnata da documento di spedizione (riepilogo d’ordine) che riporta l’elenco di tutti gli articoli richiesti.

I prezzi del catalogo esposti sul sito al momento dell’ordine, si intendono comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione sono a carico del destinatario.

Le fotografie che illustrano i prodotti potrebbero, in alcuni casi, non essere corrispondenti al prodotto stesso, per ragioni legate alla continua ricerca del design o ad un diverso settaggio visivo legata al proprio computer, senza però pregiudicarne la sua qualità che sarà in ogni caso equivalente se non migliorata.

La totalità dei prodotti proposti da ITORGANICWINES.COM è disponibile presso i fornitori e viene acquistata in base all’ordine specifico ricevuto. ITORGANICWINES.COM lavora sulla base di una disponibilità variabile di flusso con i fornitori e per ordine specifico.

Tutti prodotti sono MADE IN ITALY e conformi alla legislazione europea in vigore ed alle leggi applicabili in Europa.

I prezzi indicati sul sito ITORGANICWINES.COM sono espressi in EURO; tutte le eventuali spese di spedizione sono escluse. Essendo le tariffe dei fornitori in continua evoluzione, i prezzi indicati sul sito sono suscettibili di modifica ad ogni momento e senza preavviso. Sono altresì suscettibili di variazioni per cause relative al lancio di un prodotto, promozioni e saldi.

Attenzione: tutti i prezzi sono dati con riserva di eventuali errori di battitura.

4 – MODALITA’ DI CONSEGNA

I tempi di consegna indicativi per l’Italia sono di 72 ore per la preparazione del prodotto da spedire e 2 giorni lavorativi per la consegna. I tempi di consegna per i Paesi UE variano a seconda del Paese e della destinazione. Tutti i reclami riguardanti lo stato della merce al momento della ricezione dovranno essere indirizzati a nicolo@itorganicwines.com nelle 24 ore seguenti la consegna della merce.

Per quanto riguarda le spedizioni, se all’interno del pacco dovessero comparire anomalie quali: mancanza di prodotti, prodotti rotti o non funzionanti, va reso noto a ITORGANICWINES.COM inviando un’e-mail a nicolo@itorganicwines.com entro e non oltre 2 giorni dalla data di arrivo della merce. Se ciò non dovesse accadere entro i 2 giorni dalla data di ricevimento merce, ITORGANICWINES.COM non sarà in alcun modo responsabile.

Nel caso in cui l’ordine effettuato dal cliente, rientri in sede come : destinatario assente, indirizzo errato, o rifiutato , ulteriori spese di spedizione saranno sostenute dal cliente per mancanza di comunicazione nei confronti della ditta.

La fattura dei prodotti acquistati verrà spedita via email all’indirizzo email ricevuto al momento dell’iscrizione e dell’ordine.

5 – COME EFFETTUARE UN ORDINE

Per effettuare un ordine è necessario registrarsi sul sito .

Login e Password permetteranno di accedere alla propria area clienti e usufruire dei seguenti servizi:

– monitorare il pagamento e lo stato di avanzamento dell’ordine in corso;

– visionare lo storico degli ordini;

– modificare i propri dati personali e utilizzare i coupon ( buoni sconti );

– usufruire di promozioni e sconti;

Una volta selezionati i prodotti desiderati ed aggiunti al carrello, controllare i dati di spedizione e fatturazione; se vi sono variazioni di indirizzo o note, elencarle e quindi scegliere la modalità di pagamento preferita.

Il catalogo è di semplice utilizzo, ma qualora vi siano problemi o dubbi sul suo utilizzo e difficoltà nell’effettuare un ordine, potete scriverci a nicolo@itorganicwines.com e lasciare il vostro recapito se volete essere ricontattati da noi

Modalità di pagamento

Il pagamento potrà avvenire tramite:

• bonifico bancario

6 – DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti effettuati su questo sito sono soggetti alla normativa prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n. 50: il Cliente ha la possibilità di rinunciare all’acquisto entro i 7(sette) giorni dalla ricezione della merce. Farà fede la data indicata sulla bolla di consegna. Il prodotto dovrà essere reso a “ITORGANICWINES DI MASCARETTI NICOLO’ MARIA” in perfetto stato, nel proprio imballaggio originale, completo in ogni sua parte ed eventuali accessori e documentazioni (ricevuta fiscale o eventuale fattura). Il diritto di recesso si esercita con l’invio, (le spese della spedizione sono a carico dell’acquirente), entro il predetto termine di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

ITORGANICWINES DI MASCARETTI NICOLO’ MARIA
via novegro 2/bis

Segrate (MI)
ITALIA

Indicando:

– motivazione del recesso per avvalersi dei benefici concessi dalla legge.

– gli estremi del documento d’ordine e i dati relativi al proprio conto bancario.

– l’indicazione del prodotto ordinato.

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il nostro Servizio Clienti provvederà immediatamente a comunicare al cliente sia via e-mail che telefonicamente di far rientrare la merce con la semplice cura di indicare sulla spedizione i propri dati quali nome, cognome, indirizzo e numero telefonico non dimenticando comunque che la merce dovrà pervenirci entro il termine previsto dalla legge dei dieci giorni lavorativi. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria); a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino; sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, ITORGANICWINES darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; ITORGANICWINES non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora l’imballo originale interno/esterno risulti rovinato, ITORGANICWINES provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino della merce. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, ITORGANICWINES provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

ITORGANICWINES provvederà al rimborso di quanto sopra entro i 60 (sessanta) giorni lavorativi successivi la ricezione della merce.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui ITORGANICWINES accerti: la mancanza dell’imballo esterno/interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali,…); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti dalla ITORGANICWINES. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, ITORGANICWINES provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione

ATTENZIONE: per tutti i prodotti la confezione deve essere restituita perfettamente integra e sigillata. In caso contrario non sarà possibile effettuare la restituzione della merce.